Sie finden im Folgenden wichtige Informationen zu unseren Sprechzeiten, der Akutsprechstunde, der Rezeptbestellung, Wartezeiten und Hausbesuchen.

Sprechzeiten 
Unser Praxisteam ist täglich ab 8.00 Uhr für Sie da und auch telefonisch erreichbar. Bitte vereinbaren Sie für jede Behandlung einen Termin - Notfälle und akute Erkrankungen werden natürlich vorrangig behandelt. Blutabnahmen für Laboruntersuchungen finden täglich nach Terminvereinbarung statt.
Unser Ziel ist es, mit einer optimalen Praxisorganisation unsere Patienten zufrieden zu machen. Daher möchten wir für Sie die Wartezeiten verkürzen und Ihren Behandlungsablauf optimieren. Es gibt daher Terminsprechstunden und eine zusätzliche Akutsprechstunden.

Falls Sie einen akuten Infekt haben, rufen Sie uns bitte zunächst an, bevor Sie in die Praxis kommen. 

Terminsprechstunde
Für einen Termin in den  Terminsprechstunden wenden Sie sich bitte an unser Praxisteam. Wir vereinbaren dann gern einen Termin.

Akutsprechstunde
Die Akutsprechstunde ist ausschließlich Patienten mit plötzlich auftretenden schweren Erkrankungen, starken Schmerzen, Atemproblemen etc., sowie Patienten nach Krankenhausaufenthalten vorbehalten. 

Damit wir eine schnelle Hilfe für möglichst viele Patienten sein können, gelten generelle ärztliche Regeln für Akutsprechstunden:  
  -Es soll möglichst nur EIN Behandlungsgrund vorgebracht werden, der erst seit sehr kurzer Zeit Beschwerden verursacht oder deutlich           verstärkt. 
  - Die Gesprächszeit bei den Ärztinnen ist wesentlich kürzer als in den Terminsprechstunden.
  - Sie müssen mit Wartezeit rechnen. Für ausführlichere Gespräche und Untersuchungen sowie eingehende Beratungen müsste dann ein   
    Termin vereinbart werden.
                                   Akutsprechstunden bieten wir Ihnen täglich zwischen 08.00-09.00 Uhr 
                                                                                                  und 
                                                    zusätzlich am Mittwoch zwischen 14:00 -14:30Uhr an.
Rezeptbestellung 
Bitte bestellen Sie die Rezepte für Ihre Dauermedikamente und sonstigen Verordnungen entweder per E-Mail: info@hausarztpraxis-nord-west.de oder telefonisch 0381-2527110 vor. Sie können dann ab 10.00 Uhr des Folgetages abgeholt werden. 
Bitte denken Sie daran, zur Abholung Ihre Versichertenkarte mitzubringen. 

Wartezeiten 
Wir sind immer bemüht, Ihnen lange Wartezeiten zu ersparen. Wir bitten um Ihr Verständnis, wenn ein Patient, der nach Ihnen gekommen ist, von uns vor Ihnen aufgerufen wird. Dies ist betriebsablaufbedingt manchmal nicht anders möglich. Auch kann es aufgrund von Notfällen oder an Vertretungstagen für andere Arztpraxen zu Verzögerungen kommen. 

Hausbesuche 
Wenn es die Umstände nicht anders erlauben, vereinbaren wir individuell einen Hausbesuch. Bedenken Sie aber bitte, dass der volle Umfang der Untersuchungsmöglichkeiten nur in der Praxis zur Verfügung steht. 

Ärztlicher Notdienst 
Telefonnummer Kassenärztlichen Notdienst: 116 117 
In lebensbedrohlichen Notfällen wenden Sie sich bitte an den Rettungsdienst Telefon: 112.